top of page

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1. Para solicitar o reembolso do produto entre em contato através do e-mail: projetoimpulsonatural@gmail.com com o assunto: "Reembolso".

1.2. Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido no site, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após esta data ficaremos impedidos de acatar o pedido.

1.3. O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação do respectivo comprovante de compra.

2. REEMBOLSO

2.1. Caso tenha optado pela devolução do(s) valor(es) pago(s), o reembolso será feito na mesma forma de pagamento da compra. Para compras feitas por meio de cartão de crédito, o reembolso ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes, a partir da data de solicitação de estorno junto à administradora do cartão de crédito, sendo o estorno de responsabilidade da respectiva administradora.

2.2. Toda solicitação de devolução devem ser encaminhada por e-mail dentro dos prazos estabelecidos, não sendo aceitas solicitações fora dos prazos estipulados.

 

Em caso de dúvidas entre em contato através do e-mail: projetoimpulsonatural@gmail.com

bottom of page